Anzeige: Dr. Google vs. Arzt – Die Ergebnisse der Pascoe Studie 2017 im Überblick

Anzeige Schon seit Tagen kribbelt meine Kopfhaut. Es fühlt sich an, als würde eine Horde Ameisen Walzer auf meinem Kopf tanzen. Zwischendurch sticht es unangenehm, als ob mich jemand mit einem Messer malträtieren würde. Ich versuche die Beschwerden gekonnt zu ignorieren. Sie werden schon wieder verschwinden. Leider tun sie das nicht. Ich werde unruhig. So fühlen sich doch keine gewöhnlichen Kopfschmerzen an, oder? Ich werde immer unruhiger. Soll ich zum Arzt gehen und mich durchchecken lassen? Nein, der Arzt hört mir sowieso nicht richtig zu. Beim letzten Mal hat er meine Beschwerden einfach abgetan und hatte keine Zeit für mich. Ich beschließe, wie so oft, Dr. Google zu fragen. Vielleicht weiß er Rat?

Ich lese mich durch Horrorgeschichten, die meine Angst verstärken. Wie schon so oft merke ich: Online-Foren sollte man während Internetrecherchen bei gesundheitlichen Beschwerden möglichst aussparen. Dort wird fast immer vom Worst-Case ausgegangen. Dennoch fühle ich mich ernst genommen und verstanden. Und auch wenn ich wissen will, was mit mir los ist: Ich will nicht in den kommenden 24 Stunden sterben. Zum Glück hält das Internet mehr als Online-Foren für Heilssuchende bereit. Man kann nicht nur Dr. Google, sondern auch Wikipedia, (seriöse) Ratgeberportale oder Herstellerwebseiten befragen. Bei seiner Suche kehrt man immer wieder zu Google zurück.

Pascoe Studie 2017: Ich klick mich gesund: Die virtuelle Pilgerreise

In der Pascoe Studie 2017, die von Pascoe Naturmedizin beim Kölner Rheingold Institut in Auftrag gegeben wurde, geht es um das Thema (Heils-)Suche im Netz. Die Probanden der Pascoe Studie wurden dazu in tiefenpsychologischen Interviews befragt. Als Leser der „Ich klick mich gesund“-Pascoe Studie hat man die Möglichkeit, die typische virtuelle Pilgerreise der Probanden nachzuvollziehen. Bei der Auswertung der Daten zeigt sich, dass die virtuelle Pilgerreise eine Reise ins Ungewisse auf der Suche nach Erlösung gleicht.

Den Suchenden geht es nicht nur um Informationsgewinn. Es geht vielmehr auch darum gesehen zu werden und sich aufgehoben zu fühlen. Eine weitere Rolle spielt die Erweiterung der eigenen Expertise. Der Wissenszugewinn hilft den Probanden gestärkt vor den Arzt zu treten und sich nicht hilflos ausgeliefert zu fühlen. Trotz des Wissenszugewinn hat man dennoch das Bedürfnis, seine Erfahrungen und gesammelten Ratschläge in der Realität durch Ärzte und Apotheker validieren zu lassen. Durch die virtuelle Pilgerreise lernen die Suchenden sich selbst zu verstehen, die Welt mit anderen Augen zu sehen und evtl. sogar gefundene Rezepte im Alltag umzusetzen.

Anforderungen an Webseiten im Gesundheitsbereich

Damit eine virtuelle Pilgerreise erfolgreich sein kann, muss ein Anbieter weit mehr als Diagnosen bereithalten. In der Pascoe Studie 2017 findet ihr insgesamt sechs Anforderungen an Webseiten im Gesundheitsbereich, die sich aus den Ergebnissen der Studie ableiten. Laut Pascoe Studie 2017 sollten Webseiten im Gesundheitsbereich im Idealfall Trost und Verständnis spenden, den Suchenden stärken, Behandlungsoptionen und Fallbeispiele aufzeigen, Brücken zum realen und analogen Alltag bauen, Fallgeschichten und körpernahe Symptom-Abfragen bereithalten und verständliche und praktikable Tipps, Empfehlungen oder Ratschläge bereithalten.

Wer tiefer in die Ergebnisse der Studie einsteigen will, der kann sich die Studie hier herunterladen. Auf 15 Seiten findet ihr übersichtlich alle wichtigen Informationen. Ich fand sie sehr spannend zu lesen.

Welche Erfahrungen habt ihr mit Dr. Google gemacht? An wen wendet ihr euch bei gesundheitlichen Beschwerden zuerst?